TALLER DE HISTORIA GONZALO MOLINA ARRIETA
¿Qué importancia tiene la historia en la presentación e información de un atractivo turístico?
Dice E. Car que “La historia es un dialogo sin fin entre el presente y el pasado, un eterno conversar entre el historiador y los hechos”, para los guías turísticos la historia se constituye en un elemento fundamental en la medida en que los hechos están determinados por la dimensiones espacio temporales, el guía turístico necesita manejar las diferentes elementos del que hacer histórico: hechos, protagonistas, contexto geográfico, cultural, político, religioso, social… y las diferentes visiones, e interpretaciones con que cada hecho histórico o acontecimiento se ha estudiado, debe manejarlos, interpretarlos y recrearlos lo más atractivamente posible de tal manera que sin perder los contenidos básicos puedan ser presentados agradablemente de acuerdo con los niveles y necesidades de los usuarios.
¿Qué papel cumple un Guía Turístico frente a la Historia y el conocimiento del desarrollo cultural de una región?
El Guía orienta e instruye al turista, trabaja con conocimientos, es un trabajador de conocimientos y se cultiva para que los usuarios del turismo puedan disfrutar de estos. El guía debe manejar los diferentes momentos que ha vivido un determinado grupo social, una región o nación.
¿Qué aspectos relevantes enseña o indica el relato del policía de turismo?
· Debe informar sencilla y detalladamente los hechos
· Exaltar el hito histórico
· Comunicar eficientemente
Presentar los atractivos y los hechos de manera agradable e interesante
hecho o acontecimiento histórico frente a un atractivo?
El Guía debe tener dominios de la historia de un atractivo determinado sea este natural, o cultural, y su labor es presentarlos de una manera sencilla, atractiva, lúdica cautivadora.
TALLER LEY DE PATRIMONIO CULTURAL
VER CASO MOCARÍ
Gonzalo Molina A
¿Qué papel cumplen los guías turísticos frente a la norma de Patrimonio Cultural?
Un guía es una persona que calificada, que debe tener dominio de los diferentes tipos de patrimonio material e inmaterial de la nación, él es garante de la protección, promoción y conservación de dichos patrimonios, le corresponde por su puesto valorar, contribuir a que los usuarios de su servicio de turismo y los que no lo son valoren acertadamente dichos patrimonios. Es importantísimo resaltar la tarea de conservación, investigación, recuperación y fomento del patrimonio.
¿Por qué se debe conservar la identidad y patrimonio cultural de un país?
Porque la Cultura es una construcción colectiva de los pueblos. El patrimonio cultural es la riqueza que caracteriza, son manifestaciones de la cultura, son rasgos distintivos que dan identidad a un grupo social, región o nación determinada.
¿Ante qué entidades estatales se debe poner en conocimiento el hallazgo de un bien arqueológico y en qué término?
El particular que encuentre bienes arqueológicos deberá dar aviso inmediato a las autoridades civiles o policivas más cercanas, las cuales tendrán como obligación informar del hecho al Ministerio de Cultura, durante las veinticuatro (24) horas siguientes.Desgraciadamente no ocurre así, la verdad es que muchos restos arqueológicos, paleontológicos y sobre todo los fósiles encontrados no son reportados, las empresas que constructoras no tienen personas especializadas para este tipo de situaciones y muchas veces ni los reportan para que las obras no sean paralizadas.Toca educar a las poblaciones para que estas zonas sean protegidas, y sobre todo comprendan que en muchas partes su futuro dependerá de estos hallazgos.
Programa de Formación: Técnico en Guianza Turística
Módulo: Control de programas recreativos y turísticos
Instructor: Patricia Serrano Santiago
GUIA DE TRABAJO No.3 NORMAS
Objetivo: Conocer e interpretar el decreto 2107 de 2001, en el que se establece la normatividad y control de los extranjeros durante su visita o permanencia en nuestro país.Metodología de Trabajo: Los estudiantes deben reunirse en grupos de 5 y contestar las preguntas.
Cada mesa de trabajo desarrollará la guía y se socializara las respuestas
Producto: Entregar la guía desarrollada y presentar exposición después de haber consultado la Ley 99 de 1993, el decreto 2811 del 18 de diciembre de 1974, la ley 23 de 1973
Tiempo de trabajo: 4 horas
Integrantes
· GONZALO MOLINA
· LEONOR VIVIUS
· MARTHA BOLIVAR
· MANNUEL GARCIA
· STEVEN SALCEDO
· JAIRO SÁNCHEZ
GUIA A DESARROLLAR
1. Cuando es permitida la inmigración de extranjeros a nuestro país? Que vigencia tiene la visa?
Los extranjeros pueden entrar al país previa solicitud de visa por las siguientes razones:
1. Por experiencia, calificación técnica, profesional o intelectual, cuando estas están encaminadas a contribuir al desarrollo de actividades económicas, científicas, culturales o educativas de utilidad o beneficio para el país o que se incorporen a actividades o programas de desarrollo económico o de cooperación internacional definidos por el Gobierno Nacional, para cuya ejecución no se cuente con nacionales capacitados en el país o sean insuficientes para satisfacer la demanda.
2. Cuando aporten capitales para ser invertidos en el establecimiento de empresas de interés para el país o en actividades productivas que generen empleo, incrementen o diversifiquen las exportaciones de bienes y servicios, en concordancia con las normas aplicables en estas materias.
La vigencia de una visa depende del tipo de visa que se autorice
Las vigencia de las visas dependen del tipo de visa autorizada estas fluctúan de acuerdo a la categoría así por ejemplo:
La visa de visitante hasta de 180 días
Visa residente mínimo tres años …
2. Una empresa especializada en bebidas, necesita traer un experto en el manejo de sus equipos por un lapso de 6 meses. Ese experto recibirá honorarios por sus servicios y la empresa le reconocerá alojamiento y alimentación. Que tipo de visa se debe expedir? Cual es la vigencia de la misma? Quien debe tramitarla?
Se le debe expedir una visa temporal categoría empresarial TM
Tiempo de vigencia hasta de dos años con múltiples entradas
La tramita y se responsabiliza la entidad contratante o su representante legal, en todos los casos debe ser firmada por el extranjero
3. En que casos pierde vigencia una visa?
Una visa pierde vigencia por los siguientes casos
Por vencimiento de término
Por orden de una autoridad judicial
Por caducidad
Por cancelación de la visa
4. Los turistas del crucero ROYAL CARIBEANN, llegarán al puerto de Cartagena y ellos desean conocer Cartagena. Que deben hacer, cual sería el procedimiento?
Esta situación esta determinada por el número de días que los turista proyectan permanecer en la ciudad, y dependen de si el país tiene o no convenios con el país residente del turista
5. Cuanto tiempo tiene un extranjero para abandonar el país una vez se le haya cancelado la visa.
Ocurrida la caducidad, el extranjero podrá solicitar nueva visa sin necesidad de salir del territorio nacional, ni obtener salvoconducto, de acuerdo con las nuevas circunstancias, dentro de los treinta (30) días siguientes a la ocurrencia del hecho.
Parágrafo tercero. El Ministerio de Relaciones Exteriores, en uso de su competencia soberana y discrecional, a través del Jefe del Grupo Interno de Trabajo que el Ministro de Relaciones Exteriores determine podrá disponer, mediante Auto, la cancelación de la visa. Contra esta providencia no procede recurso alguno.
Una vez notificado el Auto de cancelación de la visa, el extranjero deberá abandonar el país dentro de los treinta (30) días calendario siguientes, so pena de ser deportado y previa la expedición de un salvoconducto por parte del Departamento Administrativo de Seguridad, DAS, en concordancia con lo preceptuado en el parágrafo del artículo 140 del presente decreto.
6. Un grupo de Ballet Praha, se presentará en el Teatro Amira de la Rosa, los días 12,13 y 14 de septiembre del presente año, que tipo de visa debe expedir MRE?
Tipo de visa temporal de trabajo
Articulo 52 numeral E
e) Al extranjero integrante de un grupo artístico, deportivo o cultural contratado en razón de su actividad, cuando ésta sea remunerada;
Parágrafo. Cuando se trate de un grupo artístico, deportivo o cultural, que pretenda ingresar al país con el propósito de brindar espectáculo público, se expedirá la Visa Temporal Trabajador hasta por seis (6) meses, previa presentación, en un ejemplar, de los documentos indicados en los numerales 1, 2 y 3 del artículo 55 del presente decreto, anexando un listado de los integrantes de éste, indicando los números de sus pasaportes y la nacionalidad de los mismos, sin perjuicio del diligenciamiento individual y firma de la solicitud de visa por parte del extranjero y fotocopia de los pasajes de salida del país.
7. Jóvenes de Alemania, llegan al país con fines educativos a través de un intercambio, que tipo de visa se expidió y cuales son las restricciones de la misma. Se le expide una Visa Temporal Estudiante, las restricciones son:
°. La Visa Temporal Estudiante no autoriza a su titular a ejercer actividad diferente, salvo cuando se trate de práctica como requisito académico y en concordancia con lo dispuesto en el parágrafo 3° del artículo 153 del presente decreto.
Artículo 153. El extranjero deberá ejercer la profesión, oficio, actividad u ocupación indicada en la visa
8. Después de negada una visa cuanto tiempo debe esperar un extranjero para presentar nuevamente la solicitud?
Artículo 25. Negada una visa, solamente se podrá presentar una nueva solicitud, transcurridos seis meses contados a partir de la fecha en que se comunicó la negativa de la visa, a menos que se presenten nuevos elementos que den lugar a recibir la nueva solicitud antes del tiempo mencionado.9. El ministro del poder popular para la educación superior de Venezuela, tiene programada una visita a Colombia para asistir a un Foro. Que tipo de Visa debe expedir el MRE y cual es su vigencia?
Visa preferencial diplomática tiene una vigencia hasta de 90 días
Artículo 30. La Dirección del Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores podrá otorgar Visa Preferencial Diplomática al agente portador de pasaporte diplomático que venga a desempeñar un cargo en la respectiva Misión Diplomática, Oficina Consular u Organismo Internacional debidamente acreditado ante el Gobierno de Colombia, en misión especial encomendada por su Gobierno u Organismo Internacional o al que en representación de su país o de un Organismo Internacional asista a reuniones o foros de nivel internacional en nuestro país.
Artículo 31. La Visa Preferencial Diplomática podrá ser expedida de manera provisional en el exterior por el Jefe de una Misión Diplomática de la República, previa solicitud formulada por el respectivo Ministerio de Relaciones Exteriores, Organismo Internacional, Misión Diplomática u Oficina Consular, según corresponda y tendrá una vigencia máxima de noventa (90) días. En casos especiales, la Dirección del Protocolo podrá autorizar a las Oficinas Consulares para este efecto, con las condiciones señaladas.
10. en que condiciones debe darse la visa temporal especial
Artículo 73. La Visa Temporal Especial podrá ser otorgada por el Grupo Interno de Trabajo que el Ministro de Relaciones Exteriores determine o por las Oficinas Consulares de la República, al extranjero que pretenda ingresar al territorio nacional en cualquiera de los siguientes casos:
a) Para tratamiento médico cuando éste no sea posible realizarlo dentro de los términos de los artículos 78 y 96 del presente decreto para la Visa de Visitante o el Permiso de Ingreso;
b) Para intervenir en procesos administrativos o judiciales;
c) Como socio o propietario de establecimiento de comercio o de sociedad comercial, con domicilio en Colombia;
d) Como pensionado;
e) Como rentista;
f) Como cooperante o voluntario de entidad sin ánimo de lucro u Organización No Gubernamental, ONG, o a quien debidamente presentado por un Organismo Internacional o una Misión Diplomática, señale que viene al país a desarrollar labores de beneficio social, asistencia, verificación, observación o ayuda humanitaria;
g) Para contraer matrimonio;
h) Para trámites de adopción.
Parágrafo 1°. En los casos del literal f), las Oficinas Consulares de la República deberán obtener autorización previa del Grupo Interno de Trabajo que el Ministro de Relaciones Exteriores determine, para otorgar la visa.
Parágrafo 2°. Cuando el extranjero pretenda ingresar o permanecer en el país para llevar a cabo ocupaciones o actividades no contempladas en el presente artículo o para desarrollar actividades de interés para el país, se podrá conceder esta visa.
11. El señor, Miloon Kothari , Relator Especial de las Naciones Unidas, visita a Colombia del 01 al 15 de Septiembre , para tratar el tema de vivienda adecuada. Su principal cometido es recoger información y examinar aspectos relacionados con el cumplimiento del gobierno del derecho a vivienda social adecuada . El señor Kothari, tendrá reuniones con las autoridades gubernamentales y empresas que estén vinculadas al tema. Que tipo de Visa debe entregar el MRE?
De la Visa Preferencial Oficial
Artículo 33. La Visa Preferencial Oficial podrá ser otorgada por la Dirección del Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores al funcionario extranjero que venga al país en desempeño de una misión oficial.
12. Cite un caso en que deba expedirse VISA DE CORTESIA
Un personaje como Edwar Gadner es invitado a desarrollar una conferencia sobre inteligencias múltiples.
13. Cuando se pierde la visa de residente?
Artículo 85. La Visa de Residente caducará si el extranjero se ausenta del país por más de dos (2) años continuos.
14. Cual es la vigencia de una visa de asilo?
Parágrafo. Esta visa se expedirá hasta por el término de tres (3) años y permitirá múltiples entradas.
15. Los países que estén exentos de visa para ingresar a Colombia, que les expide el MRE?
En estos casos se les expedirá el Permiso de Ingreso y Permanencia de que trata el artículo 96 y podrán, igualmente, desarrollar las actividades descritas en el artículo 76 del presente decreto.
Artículo 96. El Departamento Administrativo de Seguridad, DAS, podrá otorgar permiso de ingreso y permanencia, a los visitantes extranjeros, cuando el Ministerio de Relaciones Exteriores no exija visa para su entrada al país, previa presentación del pasaje de salida. Dicho permiso se regirá por las disposiciones previstas en los artículos 76 y siguientes consagrado en el presente decreto para la Visa de Visitante y en el artículo 91 para la Visa de Turismo.
16. Para salir del país, que documentación hay que presentar?
Para salir del territorio nacional, las personas deberán presentar a las autoridades migratorias:
1. Pasaporte vigente o documento de viaje válido que lo reemplace o documento de identidad, según el caso.
2. Visa o permiso vigente, según el caso.
3. Cédula de ciudadanía para los nacionales colombianos, o Cédula de extranjería vigente para los extranjeros, cuando así corresponda, según el caso.
4. Salvoconducto en los casos establecidos en este Decreto.
METODOLOGÍA DE SIN DEJAR RASTRO
METODOLOGÍA PARA LA VIDA
Por: Gonzalo Molina Arrieta
INTERROGANTES:1-En qué incide la debida preparación y planificación de una actividad de guianza en cuanto se refiere a la protección del medio ambiente?
2-Qué estrategias aplicaría usted como guía para lograr que el grupo que ud conduce aprenda y aplique esta metodología?
3-Cuál debe ser su actitud frente a un participante que no acoja las recomendaciones de la metodología de SDR?
4-Es difícil aplicar esta metodología?
5- Esta metodología se debe aplicar solo para recorridos por áreas naturales?
DESARROLLO
LA PLANFICACIÓN Y PREPARACIÓN
La planificación de cualquier actividad de guianza debe tener en cuenta el factor ambiental, este
.JPG)
es uno de los elementos básicos para disminuir el impacto negativo del turismo sobre la naturaleza.METODOLOGÍA
Desde que se planea la actividad debe contemplar el factor ambiental, las acciones estratégicas que pondríamos en práctica serian:
INFORMATIVAS: colocar un objetivo específico en el folleto, ilustrar con imágenes de no contaminar, realizar una sensibilización en el evento, ejemplificar sobre el impacto negativo del hombre sobre la naturaleza
FORMATIVAS: realizar un taller de observación de impacto positivo, como cada uno de los turistas puede contribuir a mejorar el medio ambiente
Realizar una campaña de siembra de árboles en vía de extinción
Recoger desechos plásticos que en el camino se encuentren
Hacer una observación formativa indirecta sobre el hecho,
Hablar privadamente con la persona que no acoge las orientaciones
Realizar una actividad que sensibilice
La aplicación de cualquier metodología depende de cuanto la haz introyectado, cual es el nivel de conciencia y compromiso tienes con la práctica ecológica. Esta ai no me perece difícil de aplicar, pues vengo en ella hace rato.
Es una metodología para la vida, para la acción cotidiana sin importar donde te encuentres.
GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA CERTIFICACIÓN ISO
PRINCIPIOS DE CALIDAD
EJEMPLOS DE ACCIONES QUE SE HACEN
1. LIDERAZGO
Construir una visión colectiva
Mejorar las relaciones
Acordar intereses
Construir confianza
Identificar principios básicos para la acción
QUÉ SE PUEDE HACER
Construir liderazgo colectivo
Asumir a formación permanente
Toma de decisiones por consenso
Empoderamiento
Facultar
2. MEJORA CONTINUA
Aprendizaje permanente
Socializar experiencias
QUÉ HACER
Experimentar modelos de guianza
Apropiación de modelos de calidad
Capacitación
Innovar
Sistematizar
Investigación
3. RELACIONES MUTUAMANTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR
Compartir la visión
Identificar intereses comunes
Diseño de productos
QUÉ HACER
Escoger los mejores proveedores
Establecer alianzas
Compartir beneficios
4. ENFOQUE AL CLIENTE
Estudiar para conocer nuestros clientes
Promocionar productos
Interesarse en las necesidades
Analizar tendencias
QUÉ HACER
Diagnosticar
Ofrecer portafolios
Mercadeo de productos
Cautivar clientes
5. PARTICIPACION DEL PERSONAL
Diseño de estructuras adecuadas
Crear sentido de pertenencia
QUÉ HACER
Clima organizacional apropiado
Generar valores corporativos
ENFOQUE BASADO HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
Tomando decisiones sin consensos
Desinformación
No hay estudios previos
QUÉ HACER
Asumir técnicas de recolección de información
Ser metódicos
Generar cultura de eficiencia y eficacia administrativas
Publicar las decisiones
